Гарантия и возврат товаров в интернет-магазине BAE

Гарантия на товары

Мы заботимся о качестве нашей продукции и предлагаем длительные сроки гарантии на все товары, представленные в нашем интернет-магазине.

1. Механические изделия

    На механические изделия (термометры, гигрометры, барометры и др.) действует гарантия на срок 36 месяцев с момента покупки. Мы гарантируем их высокое качество и долговечность.

2. Электронные приборы

    Для электронных устройств (метеостанции, термогигрометры, анемометры и др.) срок гарантии составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от модели и производителя. Конкретные условия гарантии указаны в паспорте каждого устройства.

Условия гарантии

1. Гарантия распространяется на заводские дефекты.

    Если товар вышел из строя из-за производственного дефекта, мы бесплатно заменим или отремонтируем его в течение гарантийного срока.

2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией.

    Пожалуйста, следуйте инструкциям по эксплуатации и уходу за приборами. Повреждения, вызванные механическими ударами, воздействием влаги, температур или другими факторами, не связанными с заводскими дефектами, не покрываются гарантией.

3. Как воспользоваться гарантией.

    Чтобы воспользоваться гарантией, обратитесь в наш сервисный центр или отправьте товар на наш склад с указанием проблемы и предоставлением гарантийного талона. Мы сделаем диагностику и предложим решение (ремонт, замена товара или возврат средств).

Возврат товаров

Мы соблюдаем законодательство Украины и предлагаем нашим клиентам возможность возврата товара в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

1. Товар не был в употреблении.

    Возврат возможен только в том случае, если товар не был использован и сохранил товарный вид, упаковку, заводские пломбы, а также все сопроводительные документы.

2. Наличие чека и документов.

    Для возврата или обмена товара необходимо предоставить товарный чек и все документы, подтверждающие покупку.

3. Процесс возврата.

    Для оформления возврата свяжитесь с нами по контактным данным на сайте или по ссылке Возврат товара. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и предложим наиболее удобный способ возврата или обмена товара.

Обмен товаров

В случае обнаружения заводского дефекта или повреждения товара, мы готовы обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента получения. Если аналогичный товар отсутствует на складе, мы предложим замену на другой товар или возврат средств.

Заключительные положения

Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Если у вас возникли вопросы по гарантии или возврату товара, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам быстро и удобно решить любую ситуацию.