Гарантія та повернення товарів в інтернет-магазині BAE

Гарантія на товари

Ми дбаємо про якість нашої продукції та пропонуємо тривалі терміни гарантії на всі товари, представлені у нашому інтернет-магазині.

1. Механічні вироби

    На механічні вироби (термометри, гігрометри, барометри та інші) діє гарантія терміном 36 місяців з моменту покупки. Ми гарантуємо їхню високу якість і довговічність.

2. Електронні прилади

    Для електронних пристроїв (метеостанції, термогігрометри, анемометри та інші) термін гарантії становить від 12 до 24 місяців залежно від моделі та виробника. Конкретні умови гарантії наведені у паспорті кожного пристрою.

Умови гарантії

1. Гарантія поширюється на заводські дефекти.

    Якщо товар вийшов з ладу через виробничий дефект, ми безкоштовно замінимо або відремонтуємо його протягом гарантійного терміну.

2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією.

    Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій з експлуатації та догляду за приладами. Ушкодження, спричинені механічними ударами, впливом вологи, температур чи іншими чинниками, які не пов'язані із заводськими дефектами, не покриваються гарантією.

3. Як користуватися гарантією.

    Щоб скористатися гарантією, зверніться до нашого сервісного центру або надішліть товар на наш склад із зазначенням проблеми та наданням гарантійного талона. Ми зробимо діагностику та запропонуємо рішення (ремонт, заміна товару або повернення коштів).

Повернення товарів

Ми дотримуємося законодавства України та пропонуємо нашим клієнтам можливість повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних умов:

1. Товар не був у використанні.

    Повернення можливе лише у випадку, якщо товар не був використаний та зберіг свій товарний вигляд, упаковку, заводські пломби, а також усі супровідні документи.

2. Наявність чека та документів.

    Для повернення або обміну товару необхідно надати товарний чек та всі документи, що підтверджують покупку.

3. Процес повернення.

    Для оформлення повернення зв'яжіться з нами через контактні дані на сайті або за посиланням Повернення товару. Ми оперативно розглянемо ваше звернення та запропонуємо найбільш зручний спосіб повернення чи обміну товару.

Обмін товарів

У разі виявлення заводського дефекту або пошкодження товару ми готові обміняти його на аналогічний товар протягом 14 днів з моменту отримання. Якщо аналогічний товар відсутній складі, ми запропонуємо заміну інший товар чи повернення коштів.

Заключні положення

Ми завжди прагнемо того, щоб кожен клієнт залишився задоволений покупкою. Якщо у вас виникли питання щодо гарантії або повернення товару, зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми допоможемо вам швидко та зручно вирішити будь-яку ситуацію.